안녕하세요 고객님
우선 상담에 불편드린 점에 대해 사과드립니다.
고객님께서 문의 주신 건에 대하여 자세한 상담 내역 확인이 필요합니다. 

고객님의 성함 및 연락처를 기재하여 주시면 확인 후 연락드려 자세하게 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

저는 오래전에 오쿠 제품을 구매 했습니다. 계란과 죽을 주로 해먹는데 어느날 첨부 사진 부분처럼 코팅이 벗겨지면서 허연 이물질이 생기는것입니다. 고객센터에 문의 하였더니 어느 여성 응답자가 그러더군요.보관을 잘하셔야 하는데 보관을 잘못 해서 그렇답니다. 세상에 매일 곁에 두고 죽을 따뜻하게 먹고 계란도 쪄먹어야 하는데 보관이리니? 고객센터왈 더 황당 어떤분은 방습제로 보관 합니다. 오쿠가 보관해두고 사용할 귀중품입니까 곁에두고 일상에서 사용하는 것인데 방습제라니? 오쿠는 금고에 보관할 보석같은 존재입니까? 황당해서 제가 소비자고발원과 상담하겠다고 했더니 그러라고? 배짱. 충분한 이유를 들어 나를 설득시킬수 있음에도 왠 갑질  정규직 되어 잘릴일 없으니 고객에게 응대를 그렇게 합니까? 오늘도 오쿠를 사용해 계란을 찌려고 사진속 현상의 오쿠를 바라보며 과연 저 오쿠를 계속 사용해야 하는 것인지 혹시 내가 독약을 조금씩 먹고 있는건 아닌지 걱정됩니다. 꾸준히 먹어 제가 마루타가 되어 보겠습니다. 과연 어턴질병에 노출되는지 그리고 인과관계를 따져볼것이고 책임을 묻겠습니다. 지난번 제게 응답해주신 고객센터 직원분 혹시 오쿠를 사용하시나요? 그리고 방습제를 집어넣고 금고에 보관해 두고 사용하시나요?  책임 있는 분의 성실한 답변 바랍니다..